対象企業の概要

業種　　　　　　　：中小製造業
主なお困りごと　　：既存システムが十分に活用されておらず、導入体制も要件定義や
　　　　　　　　　　RFP作成の経験不足により不安があった。
改革・改善テーマ　：IT導入
コンサルタント氏名：松島　和雄（まつしま かずお）

当初のお悩みごと

現在稼働しているシステムは１０年以上前に導入したが一元管理されていないうえに、一部の機能のみ利用しておりあまり使われていない状況だった。
新しいシステム導入を考えているが社内リソースのみでの要件定義～RFP作成～システム導入に課題（IT人材はいるが知見や経験不足）があった。

解決策

今後社内だけでもシステム導入を行えるような体制の構築と、ノウハウの内製化を図る。

進め方

要件定義の最初からIT人材の育成を兼ねて、現状の業務フロー作成・問題点や課題抽出、課題解決のための業務改善/システム化要件まとめ、RFP作成、システム選定（パッケージソフト）及びベンダー決定、アドオン/カスタマイズ詳細設計、システム導入に至る各工程をOJTで指導・支援を実施。

結果

スケジュールは大幅に延びたが、システム稼働及びIT人材育成の目標は達成した。